1．お客様の個人情報の範囲

個人情報とは、お客様の個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、性別、電話番号、電子メールアドレス、本サイトへのアクセス記録、その他の記述、または個人別に付けられた番号、記号その他の符号などの個人を識別できる情報をいいます。さらに、当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別することができる情報も含みます。

2．個人情報利用目的の特定

本サイトの一部のページでは、お客様のご要望に即したサービス提供を目的として、個人情報をお伺いする場合がございます。
当社では、お客様からお預かりした個人情報を、あらかじめその明示した目的、趣旨の達成に必要と考えられる範囲においてのみ収集および利用させていただきます。利用目的については、当社が以下に定める「利用目的の特定化」をご覧ください。

3．利用目的の特定化

「お問い合わせ」の個人情報利用目的は以下の通りです。

1. （1）回答や資料等の書類の郵送、或いは、内容確認のご連絡のために利用します。
2. （2）内容に応じて、社内の担当者に転送することがあります。

また、個人情報を含まない情報は、下記のために利用する場合があります。

1. （1）業務改善の参考として利用します。
2. （2）内容に応じて、社内の担当者に転送することがあります。

「インターネット入会予約」のページの個人情報利用目的は以下の通りです。

1. （1）回答や資料等の書類の郵送、或いは、内容確認のご連絡のために利用します。
2. （2）店舗での入会手続きのために利用します。
3. （3）内容に応じて、社内の担当者に転送することがあります。

また、個人情報を含まない情報は、下記のために利用する場合があります。

1. （1）業務改善の参考として利用します。
2. （2）ホームページのコンテンツ制作における参考として利用する場合もあります。

4．個人情報の第三者への提供

当社が収集した個人情報は、適切に管理し、お客様の承諾なく改変したり、第三者に開示・提供しません。但し、下記の場合はその限りではありません。

1. （1）配送等の業務を委託した会社にお客様の名前と宛先を知らせる場合
2. （2）法令の定めるところにより然るべき公的機関から個人情報提供の要請があった場合
3. （3）生命・健康・財産等お客様ご自身の重大な利益を保護するために必要な場合

5．業務委託先での個人情報保護

当社では、上記に該当する当社の業務に限り、外部企業にお客様の個人情報の処理等の業務を委託する場合があります。

業務委託に際しては、個人情報の保護が充分に図られている企業を選定し、業務委託先には、監督を行なうなど外部漏洩や改ざんのないよう適切かつ最善の情報保護措置を講じるよう厳守させます。また、お客様からいただいたお問い合わせ内容について、当社のために業務委託先から回答させていただくことが適切と判断された場合は回答させていただくことがございます。

6．個人情報の保護と適正管理

当社は、お客様からお預かりした個人情報を上記に該当する当社の業務の委託以外に、第三者に提供することはございません。特に、名簿業者や同業他社など、上記以外の第三者に対して貸与・売却、またはこれに類する行為の一切をいたしておりません。

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止します。さらに、セキュリティ事故の実例、会員さまをはじめとするお客様、お取引先企業様からの御要望などにより改善が必要と認められる場合には、これを速やかに是正・改善し、予防に努めます。

7．個人情報の開示および訂正等

当社は、ご本人または代理人からの開示、訂正等（訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます）を求められた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲と期間内に、法令の規定に従い対応させていただきます。但し、個人データの削除については、法的な保管義務に抵触する場合には、ご希望に添えない場合があります。

個人情報の開示および訂正等をご希望される場合、または、ご不明な点等がある場合には、下記窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
株式会社コパン 管理部　河尻　　電話0572-25-1605　9時30分～17時30分（土・日・祝日を除く）

8．法令遵守、個人情報報保護措置の維持・改善

当社は、個人情報、およびその管理に関して適用される全ての日本国法令等を遵守するとともに、当社の管理の仕組みに、個人情報に関する関係法令やその他の規範を常に適合させます。さらに、当社では、内部監査及びマネジメントレビューの機会を通じて管理の仕組みを継続的に見直し、改善に努めます。その際には、本個人情報保護方針の内容を変更させていただく場合がございますで、ご了承くださいませ。

なお、本個人情報保護方針の内容を変更した場合には、その時点から効力を生じるものといたします。

1．本規約の適用範囲

本規約は、本サービスの利用者（以下、「利用者」といいます）に適用されます。

2．サービス利用規約の同意

本サービスを利用して予約申込等手続を行うためには､本規約に同意しなければなりません。本サービスに利用者登録をされた場合は、本規約に同意したものとみなします｡何らかの理由により本規約に同意することができない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

3．利用者登録の対象者

本サービスの利用者登録をすることができる者は、会員登録を行った本人とします。

4．利用者ID及びパスワードの利用及び管理

利用者は、利用者ID及びパスワードを入力することにより､予約申込等の手続を行うことができます。

1. （1）パスワードは他人に知られないように利用者自身で管理してください
2. （2）パスワードは定期的に変更し、第三者への漏洩防止に努めてください
3. （3）他人からのパスワードなどの照会には応じないでください。当社からパスワードを照会することはございません
4. （4）パスワードを忘失した場合は､パスワードをリセットする手続きを行ってください

5．利用者登録情報の変更

利用者は、申請した利用者登録の内容に変更が生じた場合は、マイページより速やかに利用者登録の変更を行うものとします。

6．利用者登録の抹消

当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当した場合は、利用者登録を抹消するものとします。

1. （1）偽りその他不正の手段により利用者登録がなされた場合
2. （2）本規約に重大な違反をした場合
3. （3）自己都合により、連絡なくキャンセルを行った場合
4. （4）その他利用者として不適当と認めた場合

7．予約手続き

本サービスを利用して予約申込等手続を行うためには､所定の手順に従って利用者自身で行うものとします。

8．予約のキャンセル

予約のキャンセルは、利用者自身でマイページより行うものとします。

9．予約の変更

予約内容を変更する場合は、利用者自身でマイページより現在のご予約をキャンセルした後、再度ご予約ください。

10.禁止事項

本サービスの利用にあたっては、次に掲げる行為を禁止します。

1. （1）本システムに対し、不正にアクセスすること
2. （2）本規約を違反すること
3. （3）本システムの管理及び運営を故意に妨害、破壊すること
4. （4）他人のID、パスワード等を不正に使用すること
5. （5）その他法令等に違反すると認められる行為をすること

11.サービスの中止・中断

当社は、以下の事項に該当する場合、事前の通知をすることなく本サービスを中止または中断することができるものとします。この場合、本サービスの中止又は中断により利用者に発生した損害については、当社は一切その責任を負わないものとします。

1. （1）本予約システムの保守を定期的または緊急に行う場合
2. （2）自然災害をはじめとする非常事態により、本システムの提供が通常通りできなくなった場合
3. （3）その他、当社が本システムの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

12.免責事項

当社は、利用者が本サービスを利用したことにより、または、利用しないことにより、或は、利用できないことにより発生した利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害について一切の責任を負いません。

13．利用規約の変更

当社が必要と認めるときは、利用者への事前の通知を行うことなく、本規約を変更することができるものとします。利用者は、利用の都度、本規約を確認することとし、本規約変更後に本システムを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。